À mesure que de nouveaux moyens de communication se développent, la protection de la vie privée devient cruciale. V.F. Habitations inc. s’engage donc à respecter la confidentialité des renseignements personnels qu’elle collecte.
Cette politique décrit comment nous traitons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons par un moyen technologique (par exemple, par courriel ou en ligne). Nous suivons ces règles pour protéger votre vie privée et respecter nos obligations légales, notamment celles prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).
À qui s’adresse cette politique?
Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s’applique :
- si vous nous contactez par courriel;
- si vous remplissez l’un de nos formulaires de contact en ligne.
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Collecte des renseignements personnels
Avec votre consentement (données fournies volontairement par le biais de formulaires), nous recueillons les types de renseignements suivants :
- votre nom;
- votre prénom;
- votre adresse courriel;
- votre numéro de téléphone.
Ces renseignements personnels sont obtenus via des formulaires et des interactions entre vous et notre site web. Nous utilisons également des témoins (cookies) et des fichiers journaux pour recueillir des informations, comme décrit ci-dessous.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Au sein de V.F. Habitations inc., la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Camille Pépin. Vous pouvez contacter cette personne par courriel à
3. Méthodes de collecte et traitement de vos renseignements personnels
3.1 Les formulaires
Vos renseignements personnels sont collectés via les formulaires suivants :
- formulaire de demande d’informations.
Ce formulaire est fourni par le service Elfsight. Les renseignements que vous y inscrivez transitent par les serveurs de ce fournisseur avant de nous parvenir, et peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Elfsight à l’adresse elfsight.com/privacy-policy.
3.2 Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons ces renseignements dans le but de :
- vous contacter (pour répondre à vos demandes, commentaires ou questions);
- gérer le site web (améliorer l’expérience de nos visiteurs);
- avec votre consentement, vous transmettre des offres et annonces par courriel;
- assurer le suivi client;
- à des fins de statistiques.
3.3 Communication et conservation de vos renseignements
Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles précisées lors de la collecte, sauf si vous y consentez expressément ou si la loi l’exige.
Nous ne louerons pas, ne vendrons pas et ne partagerons pas vos renseignements personnels avec des tiers; toute exception sera faite avec votre accord et toujours dans le but de pouvoir répondre à vos demandes.
Nous conservons les renseignements personnels que nous collectons auprès de vous pendant la durée nécessaire à notre activité, notamment pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter les obligations légales, fiscales ou comptables en vigueur. Vos renseignements personnels sont conservés de manière à pouvoir vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les traitons, et ils ne sont pas conservés au-delà, sauf si la loi l’exige.
Les renseignements personnels qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés sont détruits, effacés ou rendus anonymes.
4. Fichiers journaux et témoins (cookies)
Notre site internet utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Ces témoins recueillent des informations telles que votre adresse IP, le système d’exploitation de votre appareil, les pages consultées, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais cela peut affecter votre expérience sur le site.
Nous collectons principalement les données suivantes :
- des données analytiques anonymisées, telles que la provenance, le navigateur utilisé et le nombre de pages vues. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site web.
Nous n’utilisons actuellement aucun outil de mesure d’audience publicitaire ni de remarketing sur ce site. Si un tel outil était ajouté, la présente politique serait mise à jour en conséquence.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix concernant les témoins au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite, ou en configurant votre navigateur.
Ces fichiers nous permettent de :
- obtenir des statistiques anonymisées sur l’utilisation du site;
- améliorer la qualité du contenu et des performances du site.
5. Demande d’accès, de rectification et de retrait des renseignements personnels
5.1 Droit d’accès et de rectification
Nous reconnaissons votre droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les modifier ou de les supprimer. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par écrit ou par téléphone aux coordonnées ci-dessus (point 2).
5.2 Retirer votre consentement
Nous vous offrons la possibilité de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels à certaines fins, ainsi que le droit de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus (point 2).
Voici les étapes de traitement d’une demande :
- vous devez envoyer une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels (ses coordonnées figurent au point 2);
- nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception;
- vous recevrez notre réponse par courriel ou par téléphone.
Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande ou de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).
6. Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés de manière sécurisée. Les personnes travaillant avec nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons des mesures telles que le protocole SSL, la sauvegarde informatique, les identifiants et mots de passe ainsi que des pare-feu. Nous nous efforçons d’intégrer les dernières avancées technologiques pour garantir la confidentialité de vos transactions. Cependant, comme aucune méthode n’offre une sécurité absolue sur Internet, il subsiste un risque inhérent lors de la transmission de renseignements personnels en ligne.
En cas d’incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informerons ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la loi.
7. Services de tiers intégrés au site
Certaines fonctionnalités de notre site reposent sur des services fournis par des tiers. Ces services peuvent recueillir des renseignements techniques, comme votre adresse IP, et déposer leurs propres témoins :
- Elfsight — affichage et traitement du formulaire de contact. Voir la section 3.1.
- Google Maps — affichage de la carte situant nos bureaux sur la page Contact. L’affichage de cette carte entraîne une communication avec les serveurs de Google, soumise aux règles de confidentialité de Google.
Nous n’avons aucun contrôle sur les renseignements recueillis par ces fournisseurs ni sur l’usage qu’ils en font.
8. Sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
9. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
La présente politique est entrée en vigueur le 5 février 2024 et remplace toutes les versions antérieures. Elle pourra être modifiée lorsque cela s’avère nécessaire et sans préavis.
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
